Deiseanna nua i réimse na níocháin tí le linn amanna speisialta
Mar gheall ar úsáid maisc le blianta beaga anuas, tá sláinteachas teaghlaigh agus nósanna sláinte tar éis éirí ina ábhar te. Tá deiseanna agus dúshláin nua os comhair an tionscail níocháin, a bhaineann le saol gach teaghlaigh. Nuair a bhíonn tionscail mar lónadóireacht, éirí amach, miondíola agus taisteal idirnasctha, déantar comhtháthú gnólachtaí ar líne agus as líne. Mar thionscal níocháin teaghlaigh a bhaineann go dlúth le saol na ndaoine, conas is féidir leis féin-cinn a bhaint amach?
Branda níocháin a bhfuil baint mhór aige leis an tionscal níocháin le blianta fada anuas
Is branda níocháin slabhra cáil náisiúnta é Xifulai atá ag obair sa tionscal níocháin ar feadh níos mó ná deich mbliana. Le blianta beaga anuas, tá an branda seo tar éis a luas forbartha a mhéadú, tá sé faoi bhláth i ngach áit, agus d'oscail brainsí i go leor cathracha ar fud na tíre. Beidh go leor daoine a thug cuairt ar an siopa seo tógtha go mór leis an mbranda. De réir bunaitheoir an bhranda, Luo Qingbo, "Beidh go leor custaiméirí a thugann cuairt ar ár siopa den chéad uair ag rá go bhfuil iontas orthu". Tá an siopa seo tar éis dearcadh go leor tomhaltóirí ar na níocháin a chealú. Cibé i dtéarmaí cuma, ábhar seirbhíse, nó múnla muirir, tá tréithe uathúla ag Xifulai. Is níocháin é seo nach bhfuil cuma níocháin air.
Coincheap seirbhíse de nuálaíocht leanúnach agus comhtháthú
Mar thionscal a bhailíonn daoine ardchaiteachais i gcathair, is minic go mbíonn go leor custaiméirí siopaí níocháin is fearr i measc tomhaltóirí áitiúla, a chloíonn go hiomlán le "riail 80/20" an tionscail sa chiall thraidisiúnta. Shuigh Luo Qingbo, bunaitheoir Xifulai, a bhranda go soiléir ag an gcéim cruthú branda, ag díriú ar na grúpaí lár agus ardchaiteachais sa chathair, agus ag tógáil branda níocháin le seirbhís ardchaighdeáin agus cúram comhbhách mar chroílár, seachas díriú. maidir le cogaí praghais agus comhbhrú costais chun custaiméirí a mhealladh. Tá líne táirge Xifulai an-leathan, ag leathnú ó ghnó glanadh tirim laethúil agus níocháin uisce go níocháin bróg, níocháin málaí, glanadh tí agus glanadh só. Tá gach gnó bunaithe ar na "riachtanais díreacha" i saol na gcustaiméirí. Is é seo anam an líne táirge sárfhada seo. Ó 2019, tá Xifulai tar éis tús a chur le seirbhísí saincheaptha éadaí ard-deireadh a chur chun cinn i gcuid dá siopaí, agus gheall sé go ndéanfaí na héadaí atá saincheaptha ina gcuid siopaí a nite agus a chúram saor in aisce ar feadh a saoil. Is fíor-áisiúlacht agus suaimhneas intinne an tseirbhís uathúil agus nuálaíoch seo, chomh maith le heispéireas nua a thabhairt do thomhaltóirí. Nuair a seoladh é, d'fhreagair tomhaltóirí ceann i ndiaidh a chéile.
Chomh maith le bheith uathúil i dtéarmaí catagóirí seirbhíse, tá a saintréithe féin ag Xifulai freisin maidir le múnla muirir agus próiseas seirbhíse. Cúpla bliain ó shin, thosaigh Luo Qingbo ag infheistiú go mór chun a ardán ar líne féin, Xiyike, a bhunú. Chomh maith le dul chuig siopaí as líne le hídiú go pearsanta, is féidir le custaiméirí orduithe a chur ar líne ag am ar bith agus taitneamh a bhaint as seirbhís doras go doras. Is é an tsamhail tomhaltas cárta bliantúil a fhreagraíonn don ardán ar líne, atá difriúil ón múnla tomhaltais cárta athluchtaithe a ghlac na níocháin traidisiúnta i gcónaí. Tar éis an cárta bliantúil a cheannach, tá an praghas níocháin a thaitníonn le custaiméirí i bhfad níos ísle ná an praghas aonaid níocháin rialta, agus glasann an tsamhail chárta bliantúil i méid níocháin an chustaiméara ar feadh bliana amháin, ionas nach laghdóidh oibreoir an stórais ioncam mar gheall ar an laghdú. i bpraghas aonaid, ach ina ionad sin méadaítear níos mó gnó mar gheall ar an méid níocháin agus faigheann sé níos mó tomhaltais ó chustaiméirí. Maidir le próiseas seirbhíse níocháin, chloígh Xifulai i gcónaí le próiseas dian sórtála agus díghalrúcháin éadaí. Ní mór gach píosa éadaí a steiriliú go docht sa chomh-aireachta díghalrúcháin tolláin arna fhorbairt go neamhspleách ag Xifulai roimh agus tar éis níocháin.
Deiseanna speisialta tugtha ag amanna speisialta
Is bliain speisialta í 2020, a thugann dúshláin mhóra don tionscal níocháin chomh maith le deiseanna. Chomh maith le riachtanais níocháin traidisiúnta, tá ceanglais níos airde ag custaiméirí maidir le sláinteachas, sábháilteacht agus áisiúlacht sa phróiseas seirbhíse níocháin. Is cinnte nach gcaillfidh Xifulai deis den sórt sin. I mí an Mhárta 2020, díreach tar éis dó dul ar ais ag obair, d'fhógair Xifulai go hoifigiúil seoladh plean nua - seirbhís níocháin gan tadhall. Úsáideann custaiméirí an t-ardán ar líne "Xiyike" chun orduithe a dhéanamh agus na héadaí a nite a chur i gcomh-aireachta bailiúcháin cliste an phobail. Beidh foireann bailiúcháin agus seachadta siopaí Xifulai freagrach as éadaí salach a bhailiú ón gcomh-aireachta agus na héadaí nite a chur isteach sa chomh-aireachta ag an am céanna. Is féidir le custaiméirí na héadaí a phiocadh suas ag an gcomh-aireachta tar éis fógra fón póca a fháil. Le linn an phróisis seirbhíse ar fad, ní gá do chustaiméirí dul chuig an siopa nó teagmháil a dhéanamh leis an scáileán oibríochta comh-aireachta. Ní gá dóibh ach sraith oibríochtaí a chur i gcrích ar a bhfóin phóca chun seachadadh gan tadhall éadaí le foireann an tsiopa agus le custaiméirí eile a bhaint amach go héasca. Ag an am céanna, chun na rioscaí a d'fhéadfadh a bheith ann le linn an phróisis níocháin éadaí a laghdú a oiread agus is féidir, éilíonn ceanncheathrú Xifulai go ndéanfaidh gach siopa na héadaí a dhíghalrú agus a steiriliú i gcomh-aireachta díghalrúcháin tolláin ar feadh níos mó ná leath uair an chloig roimh níocháin agus pacáil tar éis níocháin, agus ansin pacáistiú aiseipteach a dhéanamh.
Tá sraith punches comhcheangailte Xifulai tar éis an coincheap "seirbhís níocháin gan teagmháil" a chur chun cinn go tapa agus a bheith ina réalta geal sa tionscal níocháin, ag fáil aitheantas tionscail agus moladh tomhaltóirí go tapa. Tá na torthaí seo go léir mar gheall go príomha ar mhothú fonn na mbainisteoirí branda ar athruithe sa mhargadh agus ar ghníomhaíocht tapa na foirne.
Is trí chomhar trastionscail amháin is féidir leanúint ar aghaidh ag leathnú an léarscáil níocháin agus cúraim teaghlaigh
I bhfealsúnacht gnó Xifulai, is cosúil go minic an focal comhar. I bpróiseas margaíochta laethúil na siopaí, tá pleananna margaíochta oiriúnaithe go speisialta ag Xifulai maidir le comhar le haonáin éagsúla cosúil le gyms, scoileanna, agus fiontair agus institiúidí móra. Coincheap táirgí níocháin éiceolaíochta baile a chomhtháthú agus a mhacasamhlú do chomhpháirtithe i dtionscail éagsúla eile, ionas gur féidir le gach duine staid buaite a bhaint amach. Is fiú a lua, i 2020, gur chomhoibrigh Xifulai Group go domhain le go leor cuideachtaí maoine chun coincheap na seirbhíse "níocháin gan teagmháil" a chur chun cinn go hiomlán. Ní hamháin go ndearna sé a ghnó níocháin féin a fhorbairt de réir a chéile, ach chabhraigh sé freisin leis na cuideachtaí maoine comhoibríocha cáilíocht na seirbhíse a fheabhsú, rud a chuir ar chumas custaiméirí deiridh taitneamh a bhaint as seirbhísí ar ardchaighdeán agus ar chostas íseal. Sa todhchaí, tá sé beartaithe ag Xifulai an cás comhair seo a úsáid mar theimpléad chun é a chur chun cinn sa tionscal maoine ar fud na tíre, ag oscailt an t-achar "100 méadar deireanach" chun seirbhísí níocháin gan tadhall ar ardchaighdeán a sholáthar do chustaiméirí. Is sampla rathúil é seo freisin de chomhar trastionscail Xifulai.
Is é an idéalach atá ag Luo Qingbo ná fiontar a bhfuil dea-cháil air ó thaobh ama de a thógáil ar féidir é a chur ar aghaidh ar feadh céad bliain. Tá a fhios aige, chun é seo a bhaint amach, go gcaithfidh sé caidreamh fadtéarmach, cobhsaí agus comhthairbheach a bhunú lena stórais féin agus lena chustaiméirí níocháin. Ní hamháin go gceapann sé amhlaidh, ach freisin cleachtann sé a idéalach. Léiríonn casadh taibhseach Xifulai tar éis na tréimhse speisialta seo coincheap seirbhíse an bhranda agus íogaireacht an mhargaidh.
Dúirt an t-infheisteoir cáiliúil Buffett uair amháin gurb é ceann dá phríomhphrionsabail infheistíochta ná: "Tá mé greedy nuair a bhíonn eagla ar dhaoine eile, agus tá eagla orm nuair a bhíonn daoine eile santach." Sa mhargadh suaite seo atá ag síorathrú, cibé acu an dtéann tú leis an sreabhadh nó dul i gcoinne an tsrutha, creidim go gcaithfidh do fhreagra féin a bheith agat.